Widerrufsrecht

Alle Bestellungen unterliegen einem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wichtig ist hierbei, dass die Ware unbeschädigt sein muss.

Bitte beachte jedoch:
Bei individuell angefertigten Produkten besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Wie beantrage ich eine Stornierung / einen Widerruf?

Um eine Stornierung zu beantragen reicht eine Kontaktaufnahme mit via E-Mail an fraucesca.schreibt@outlook.de. Bitte schreibe in deiner Nachricht unbedingt deine Bestellnummer, damit ich den Fall schnell bearbeiten kann.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Ich erstatte dir den Kaufpreis (inkl. der initialen Versandkosten) über die von dir benutzte Zahlungsmethode zurück, sobald die Ware wieder bei mir eingetroffen ist. Sollte zum Zeitpunkt der Bearbeitung des Widerrufs die Bestellung noch nicht versendet sein entfällt natürlich der Schritt des Rückversands.

Wohin sende ich meine Teile zurück?

Bitte sende das Paket zurück an:

Francesca Runchina

Seestraße 24

75428 Illingen